Al acceder y utilizar el sitio web abcsolar.com.mx o al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por ABC Solar, usted acepta íntegramente los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestro sitio ni contrate nuestros servicios.
I. Objeto
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web abcsolar.com.mx, así como la contratación de los servicios de instalación de sistemas fotovoltaicos, eficiencia energética, instalaciones eléctricas y demás servicios ofrecidos por ABC Solar , con domicilio en C. Industria Minera 813, San Lorenzo Tepaltitlán, Toluca, Estado de México, C.P. 50010.
II. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la legislación vigente, la moral, el orden público y los presentes Términos. Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el sitio con fines ilícitos o que puedan causar daños a ABC Solar o a terceros
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o redes relacionados con el sitio
- Reproducir, distribuir o modificar el contenido del sitio sin autorización expresa
- Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) a través de los formularios de contacto
- Introducir virus, código malicioso o cualquier tecnología dañina
III. Descripción de servicios
ABC Solar ofrece los siguientes servicios, sujetos a disponibilidad, evaluación técnica previa y firma de contrato:
- Sistemas fotovoltaicos: diseño, suministro e instalación de sistemas solares para uso residencial, comercial e industrial
- Eficiencia energética: auditorías de consumo y asesoría para reducción de factura eléctrica
- Instalaciones eléctricas: proyectos residenciales, comerciales e industriales bajo normativa NOM
- Iluminación LED: diagnóstico, diseño e instalación de sistemas de iluminación eficiente
- Cargadores para vehículos eléctricos: instalación residencial y comercial
- Sistemas térmicos solares: calentadores solares y climatización
- Estudios termográficos: diagnóstico de sistemas fotovoltaicos e instalaciones eléctricas
- Movilidad eléctrica: venta de vehículos eléctricos ligeros
IV. Proceso de cotización y contratación
La información y estimaciones publicadas en el sitio web son de carácter referencial. El proceso formal de contratación se rige por las siguientes etapas:
- Solicitud: el cliente envía su solicitud a través del formulario de contacto, WhatsApp o llamada telefónica
- Diagnóstico: ABC Solar realiza una visita técnica o análisis de recibos CFE sin costo ni compromiso
- Propuesta: se entrega una cotización formal con especificaciones técnicas, costo total, ROI y tiempo de recuperación
- Contrato: la instalación se formaliza mediante la firma de un contrato que detalla alcance, garantías, plazos y condiciones de pago
ABC Solar se reserva el derecho de declinar solicitudes que no cumplan con los requisitos técnicos mínimos para una instalación segura y eficiente.
V. Garantías
Las garantías aplican sobre instalaciones contratadas formalmente y se rigen por los términos establecidos en cada contrato. Como referencia general:
- Paneles solares: hasta 25 años de garantía de producción según fabricante
- Inversores: 5 a 10 años según fabricante
- Sistema completo: 10 años de garantía de producto
- Mano de obra: 1 año de garantía en instalación
Las garantías quedan sin efecto en caso de modificaciones realizadas por personal no autorizado por ABC Solar, mal uso del sistema o causas de fuerza mayor.
VI. Limitación de responsabilidad
ABC Solar no será responsable por:
- Interrupciones del servicio de CFE o cambios en las tarifas eléctricas establecidas por la autoridad regulatoria
- Daños derivados del uso inadecuado de los equipos instalados
- Retrasos en trámites de interconexión con CFE atribuibles a dicha institución
- Variaciones en el ahorro estimado derivadas de cambios significativos en los patrones de consumo del cliente
- Daños causados por fenómenos naturales, vandalismo o causas de fuerza mayor
La responsabilidad máxima de ABC Solar ante el cliente se limitará al monto efectivamente pagado por los servicios contratados.
VII. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web abcsolar.com.mx, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, código fuente y cualquier otro material, son propiedad de ABC Solar o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa y por escrito de ABC Solar.
VIII. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se rige por nuestro Aviso de Privacidad, elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
IX. Modificaciones a los Términos
ABC Solar se reserva el derecho de modificar los presentes Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página. El uso continuado del sitio web o de los servicios después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
X. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de Toluca, Estado de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
XI. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio:
- Correo: contacto@abcsolar.com.mx
- Teléfono: +52 722 622 0941
- Domicilio: C. Industria Minera 813, San Lorenzo Tepaltitlán, Toluca, Estado de México, C.P. 50010
- Horario: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs